Вже у листопаді розпочинається найважливіший для бізнесу період — високий сезон, який триватиме аж до середини січня.
У цьому матеріалі ми ділимося ключовою аналітикою та інсайтами від Google Україна стосовно поведінки споживачів, основних трендів та прогнозів на сезон розпродажів 2025, які допоможуть побудувати ефективну маркетингову стратегію на останній квартал цього року.
Український споживач 2025: аналітика і контекст
За даними CBR, в середньому український онлайн-покупець за останні 6 місяців зробив приблизно 7 замовлень.
Купівельна активність залишається сталою, хоча потенційна база скорочується — прогнозована чисельність населення України становить 32,9 млн осіб. Тобто кожен користувач, який залишився на ринку, має вищу вагу для бізнесу, ніж раніше.
Категорії з найбільшою активністю — одяг, взуття, побутова електроніка та товари для здоров’я.
Українці стали уважніше рахувати кожну покупку, адже 77% доходів йде на базові потреби, тоді як у Західній Європі — близько 50%. Це пояснює, чому імпульсивні покупки скорочуються, а планові — навпаки зростають.
Втім, навіть у цій реальності середній чек зростає. Люди менше купують «на автоматі», але готові інвестувати в якісніші речі.
Цікаво, що молодь 18–27 років залишається найактивнішою у витратах — їй властиве бажання «жити зараз». Серед найбільших категорій витрат — їжа поза домом, косметика, розваги, подорожі.
Високий сезон 2025: шлях покупця у чотири етапи
Пік купівельної активності триває з жовтня до кінця січня — період, який охоплює Чорну п’ятницю, зимові свята і післясвяткові розпродажі.
За аналітикою Google, користувачі не роблять покупку «одразу» — їхній шлях можна розділити на чотири етапи, і кожен із них потребує іншого підходу.
1. Обмірковування (жовтень — початок листопада)
Це момент, коли споживачі лише починають думати, що вони хочуть купити і шукають де можна здійснити цю покупку. Люди гуглять ідеї подарунків, порівнюють бренди, читають відгуки, переглядають відеоогляди.
У цей час компанії, які працюють на впізнаваність, отримують стратегічну перевагу: користувач запам’ятовує їх до моменту прийняття рішення.
Саме тому важливо запускати брендові кампанії у Google Ads, YouTube і Discovery ще на початку осені.
Якщо бренд з’являється у цей період, він підвищує ймовірність конверсії під час «гарячої» фази у кілька разів.
2. Пошук і моніторинг цін (середина — кінець листопада)
Це етап аналітики та полювання на знижки.
Пошукові запити на кшталт «найкраща ціна», «знижка», «Black Friday 2025» різко зростають. Люди створюють wish-листи, стежать за email-розсилками, а бренди — активно тестують свої акції.
В українському ритейлі вже закріпився феномен «Fake Fridays» — кілька хвиль знижок ще до офіційної Чорної п’ятниці.
Для бізнесу це шанс протестувати комунікації, креативи, ключові слова та бюджети, щоб встигнути відкоригувати кампанії перед основним піком.
3. Рішучість (грудень)
У грудні користувач нарешті діє. Це найгарячіший місяць для всіх категорій — від косметики до побутової техніки.
Саме тут відбувається близько 20% усіх сезонних продажів.
У цей час перемагають бренди, які не лише показали вигоду, а й спростили шлях до покупки: швидка доставка, зручна оплата, чітке повідомлення «встигни до свят».
4. Відданість (січень — лютий)
Післясвятковий період — це не мертвий сезон. Навпаки, саме тут повертаються ті, хто не купив у грудні або хоче скористатися знижками після свят.
Рекламні кампанії варто продовжувати хоча б до середини січня, особливо в категоріях fashion, beauty, електроніки та книжок.
Цікаві інсайти від Google
- Покупець мислить раціонально, але не відмовляється від маленьких приємностей — категорії “подарунків для себе” ростуть.
- Більшість покупок — із мобільних пристроїв. Мобільна оптимізація стала не перевагою, а вимогою.
- Книги та настільні ігри — несподівані лідери продажів минулого сезону.
- Іграшки — найдинамічніша категорія, що демонструє відновлення дитячих покупок після 2022–2023 років.
- Блекаути не зменшують попит, а лише зміщують час активності користувачів.
- 27% онлайн-користувачів не роблять покупок — це резерв для зростання, якщо бренди усунуть бар’єри: недовіру, складну оплату чи доставку.
Інструменти і рішення: що варто робити бізнесу
Щоб пройти високий сезон ефективно, потрібна не лише хороша ціна, а й продумана стратегія. Ділимося практичними рекомендації експертів Google та Promodo.
1. Починайте з «розігріву»
- Використовуйте YouTube Video Reach, Discovery і Performance Max із фокусом на бренд.
- Показуйте продукт у контексті життя, а не просто банер із ціною.
- Експерти радять закладати на цей етап до 20% усього сезонного бюджету — саме впізнаваність підживлює майбутні продажі.
2. Тестуйте креативи і меседжі
- Готуйте кілька варіантів візуалів і копірайтів під різні етапи (дослідження, рішення, покупка).
- Аналізуйте через Google Ads Experiments або Performance Max Insights, які комбінації працюють найкраще.
- «Один банер на весь сезон» більше не працює — потрібна адаптивність.
3. Раціонально використовуйте бюджет
- Експерти рекомендують залишати частину бюджету на післясвятковий період, адже друга хвиля продажів може бути не менш прибутковою.
- Якщо ресурси обмежені — концентруйся на етапі рішучості (грудень), але не ігноруйте ранній етап обмірковування.
4. Використовуйте дані і автоматизацію
- Підключіть Merchant Center, GA4 і ремаркетинг, щоб розуміти, хто не завершив покупку.
- Застосовуйте Smart Bidding — алгоритм навчається в сезон і оптимізує витрати під конверсії.
- Для повторних покупок працюють Customer Match Lists і Dynamic Remarketing.
5. Говоріть про себе чесно і людяно
- Українці цінують, коли бізнес не просто продає, а підтримує, допомагає, говорить людською мовою.
- Показуйте свою позицію, розповідайте, куди спрямовуєте частину прибутку — це створює довіру та посилює лояльністю, яку не можна купити рекламою.
на розсилку
