Команда Promodo напередодні Дня святого Валентина провела невелике дослідження щодо подарунків: неочікувано серед лідерів виявились подарункові бокси.
Нове дослідження щодо 8 березня показує — найчастіше шукають саме квіти. Фактично більшість запитів користувачів — це спроба зрозуміти, що можна подарувати на 8 березня та які подарунки до дня 8 березня обирають найчастіше. Що ще дарують?
Свято для дітей, мам та тат
Пошук за запитами подарунків на 8 березня показав: значна частина активності повʼязана з тим, що діти готують подарунки для своїх мам. Серед популярних пошуків — і запити на кшталт «який подарунок можна зробити на 8 березня». Мова, очевидно, про щось просте: малюнки, листівки, щось, зроблене своїми руками. Неочікувано, але серед популярного — вірші: підозрюємо, йдеться про кілька вивчених напамʼять рядків у школі в молодших класах для мам.
Запит «подарунок, зроблений своїми руками» — загалом те, що найчастіше зустрічається до 8 березня. Бізнес вже це використовує: є доступні і дорожчі набори, щоб можна було щось зробити своїми руками — з паперу чи інших матеріалів, наприклад свічки, вишивку та інші креативні подарунки на 8 березня, які легко зробити самостійно.
Також подарунки шукають тати для своїх донечок. Це окремий тип запитів, спрямований саме на подарунки для дівчаток, наприклад: іграшки, дитяча косметика. У цій категорії часто зустрічаються запити на кшталт «шо подарувати дівчині на 8 березня» або «який подарунок подарувати дівчині на 8 березня».
Квіти перш за все
З подарунками «своїми руками» конкурують квіти — як один із головних атрибутів цього дня, що прийшов до українців разом із довгою радянською традицією: 7 і 8 березня магазини квітів спустошували, залишаючи порожні полиці.
Діджиталізація змінила поведінку: квіти часто замовляють онлайн, шукаючи варіанти для замовлення. Тому серед популярних пошуків — не лише «квіти», а й запити на кшталт «що дарують на 8 березня» або «що подарувати жінкам на 8 березня». Показово, що серед запитів переважають саме «Букети», а не просто «Квіти», хоча продавці тюльпанів на вулицях у ці дні можуть лише посміхнутися.
Приклад 14 лютого показує: головне у цей день — не втратити довіру клієнта або, іншими словами, доставити букет вчасно. Щонайменше у Threads ми бачили сотні скарг на великих квіткових операторів через несвоєчасну доставку. Останнім часом бізнеси почали працювати завчасно: збирати замовлення за кілька днів до події — цим варто скористатись. Також варто попереджати, що виконати доставку не вдасться, якщо потужностей не вистачає. Краще отримати задоволеного клієнта, якого згодом поверне ретеншен, ніж втратити репутацію, отримати хвилю незадоволення у соцмережах і вкладати більше у залучення нових користувачів.
Що ще обирають
Команда Promodo також помітила, що, на відміну від 14 лютого, 8 березня практично не супроводжується дорогими подарунками. Місяць тому серед популярних — електроніка, прикраси, дорогі парфуми та косметика.
Цьогоріч на 8 березня ми не бачимо нічого подібного. Шукають цукерки, солодощі, навіть торти, серед дозвілля — концерти (Дантес із датою не прогадав), кіно та квести. Також користувачі активно шукають ідеї подарунку на 8 березня або просто цікаві подарунки до 8 березня — щось символічне, але приємне. Ресторани також будуть заброньовані. І водночас — без дорогих подарунків.
Припускаємо, причин кілька:
- По-перше, саме 14 лютого, коли дороговартісний подарунок уже був зроблений. Україна має свої економічні виклики, тому великі трати для переважної більшості сімей мають свої часові обмеження — не щомісяця.
- По-друге, в останні роки значення 8 березня змінюється, як і ставлення багатьох жінок до нього. Відповідно змінюються і подарунки. Тому запити на кшталт «який подарунок на 8 березня», «який подарунок подарувати на 8 березня» або «подарунок для жінки на 8 березня» усе частіше стосуються символічних або емоційних варіантів.
Також популярні бокси, хоча запит на них у кілька разів нижчий, ніж на 14 лютого. Їх часто шукають як гарні подарунки на 8 березня — універсальний варіант, який легко адаптувати під різні бюджети. Припускаємо, у наступні роки цей тип подарунків буде лише зростати.
З важливого — думайте про гео. Чимало запитів є локалізованими: «квіти Луцьк», «набори Вінниця», тому варто працювати і в цьому напрямку, аби конкурувати з великими всеукраїнськими гравцями на своєму рівні (і перемагати).
на розсилку
