Гейміфікація — один з найефективніших інструментів якісного нарощування бази контактів, підвищення лояльності клієнтів та стимулювання їх до покупок.
За даними Promodo, щороку CR з гейміфікації зростає на 30-50%.
Це тренд Retention-маркетингу, а також дієвий інструмент для побудови довготривалих відносин із клієнтами. Адже основна мета гри — запросити користувача до взаємодії, наприкінці якої він стовідсотково отримає від бренду обіцяний приз.
У цьому блозі ділимось перевіреними ідеями гейміфікації на День святого Валентина, а також підготували кілька порад, що працює, а чого варто уникати.
Чому гейміфікація — топовий інструмент для святкового періоду?
Ігрові механіки класно підходять в ролі ситуативного рішення, особливо в період свят, найближче з яких — День закоханих. Бренди можуть використати особливу атмосферу навколо цього свята для побудови тіснішого зв’язку зі споживачами. А ще ефективно відпрацьовувати на ціль збільшення бази контактів чи стимулювання активності поточної аудиторії.
Як працює гейміфікація?
Залежно від обраної механіки, ми створюємо шлях користувача та стратегію, яка передбачає комунікацію з новими клієнтами та наявною базою контактів. Відштовхуючись від цілі бізнесу, ми можемо запропонувати найкращий варіант механіки та внутрішньо розробляємо ідею гейміфікації, дизайн та копірайт.
Однакові механіки можуть виглядати по-різному, залежно від ідеї та її реалізації. І це одна з переваг гейміфікації, оскільки бізнес отримує персоналізоване рішення.
Які результати гейміфікація може принести бізнесу?
- збільшення кількості підписників (х8 до звичайних форм підписки);
- збільшення доходу (+50% з каналу завдяки гейміфікації);
- може бути точкова ціль (і результат) — покращення покупки певного сегменту клієнтів або для певних категорій.
Сім креативних ідей гейміфікації, які допоможуть підняти продажі на День закоханих
Нижче ділимося ідеями та прикладами ігрових механік, які Promodo реалізували спільно з партнерами до Дня закоханих.
Гейміфікація в Email для Stylus
Ми створили гейміфікацію в email для Stylus, механіка гри — користувач складає пазл та отримує промокод на знижку.
Гра «Збери Букет» для інтернет-магазину побутової техніки
Мета — швидко зібрати базу та залучити клієнтів.
Протягом двох тижнів користувачі щодня шукали квіти, маючи по три спроби на день. Кількість зібраних букетів впливала на подальший сценарій: користувач міг відкрити одну зі скринь або продовжити участь, щоб зібрати більше букетів. Після відкриття скрині користувач отримував подарунок, а його цінність залежала від рівня обраної скрині.
«Гра на пару»
Механіка гри така: користувач заповнює інформацію про себе та свою партнерку чи партнера. Після чого вводить свій email та другої людини. Це потрібно, щоб на електронну пошту користувача прийшов лист із відповідями іншої людини та промокод на знижку, якщо хоча б одна відповідь збіглася.
Залежно від того, користувач планував проводити 14 лютого з кимось або на самоті, ми збирали дані через імейли користувачів.
Гейміфікація «Вибери знижковалентинку!»
Для MAUDAU команда Promodo реалізувала гейміфікований формат знижковалентинок. Користувач міг обрати будь-яку валентинку з прихованим сюрпризом усередині.
Після вибору відкривалася персональна знижка на одну з категорій: зоотовари, посуд, алкоголь та інші товари маркетплейсу. Щоб підсилити емоційний ефект і додати персоналізації, копірайтер створив фрази для кожної знижковалентинки, залежно від категорії знижки.
Для отримання промокоду користувач залишав email-адресу та підтверджував її кодом із листа. Після підтвердження промокод автоматично надходив на пошту.
У результаті MAUDAU отримав нові підписки для подальшої комунікації, а користувач MAUDAU — приємну знижку.
Гейміфікація за мотивами казки
Працюючи зі Stylus, замість стандартної ідеї Валентинки до Дня всіх закоханих, ми створили казкових жабенят, які перетворюються на прекрасного принца. За мотивами відомої казки.
Механіка гри — chests. Гра, коли користувачу треба зробити вибір навмання з трьох запропонованих пропозицій. А щоб повторити спробу, потрібно ввести додаткові дані, такі як номер телефону.
Намалювали жабенят, додали їм святкових атрибутів, та запропонували користувачам знайти серед них Зачарованого Принца Стілуса, який подарує їм бонус для покупки.
[[ROW-START]]
[[ROW-END]]
Додали варіант програшу, коли користувач вибрав не те жабеня та варіант виграшу з принцом та бонусом до майбутньої покупки, завдяки чому отримали нетипову реалізацію простої механіки.
[[ROW-START]]
[[ROW-END]]
Також підсилили візуал інтерактивом за допомогою ролловеру: при наведенні курсора жабеня змінює положення та робить певну дію.
Гейміфікація у стилі Tinder
Для MAUDAU команда Promodo також реалізувала гру з комбінованою механікою, де користувач обирає собі подарунок самостійно і водночас проходить квіз-опитування, що йому подобається найбільше.
[[ROW-START]]
[[ROW-END]]
Задачею дизайнера було відтворити популярний додаток Тіндер, але у форматі MAUDAU.
Ми використали фірмові кольори та стилістичні рішення, які відповідали брендбуку клієнта: 3D-елементи, яскраві кольори та градієнти.
Такий варіант гейміфікації сприяє підвищенню лояльності клієнта, адже бренд дає змогу користувачу самостійно зробити свій вибір, тим самим показує йому свою турботу.
Для MAUDAU ми розробляли гейміфікацію не лише до Дня святого Валентина, а й у межах інших кампаній. Більше ідей та детальний розбір рішень читайте у нашому кейсі.
.avif)
Гейміфікація з ностальгічним копірайтом
Копірайт — завжди важливий. Адже від правильно сформованої пропозиції залежить значна частина успіху гейміфікації. У випадку з Y.ua ми використали механіку Gift box. Користувач не впливає на хід гри, а просто вводить свій email та отримує подарунок.
.avif)
В заголовку до гри копірайтер використав відсилку до шкільних часів з валентинками від таємних шанувальників. Здавалось би, проста ідея занурює у спогади й одночасно дає користувачам відчуття унікального, персоналізованого подарунку.
На сторінці з виграшем ми також підсилюємо текст вигуком «Ого», що створює додаткову емоцію радості від виграшу.
Якщо користувачу не вдалося виграти бонус — проявляємо турботу та показуємо клієнту вигоду в будь-якому випадку, пропонуючи перейти на сайт, де є багато цікавих пропозицій.
Що ще варто врахувати: тренди, поради та ідеї гейміфікації
Окрім рішень, які ми реалізували для клієнтів, є ще кілька підходів, які добре працюють у Valentine’s Day-кампаніях для eCommerce.
Як зробити кампанію максимально ефективною?
Кампанія до 14 лютого зазвичай коротша за інші, тож є ризик, що вона може не окупитися. Є кілька рішень, які допоможуть підвищити її ефективність.
1) Оновити вже існуючу гейміфікацію. Невеликі зміни в контенті потребують мінімальних витрат, але водночас додають грі свіжого вигляду та актуальності до свята.
2) Розширити кампанію в часі. Запустіть її за місяць до 14 лютого або після свята адаптуйте та продовжте до 8 Березня чи Дня матері. Це дасть змогу зібрати достатню кількість трафіку та учасників і зробити гейміфікацію окупною.
Які ігрові механіки працюють до Дня святого Валентина?
До Дня закоханих найкраще працюють механіки, які дозволяють користувачам самостійно обрати подарунок. До того ж люди очікують миттєвого результату, тому варто віддавати перевагу простим і зрозумілим форматам, наприклад, скретч-картам або скринькам.
Механіка «Один з трьох» може працювати як у форматі «Вгадай, у якій скрині подарунок або промокод», так і в стилі Tinder, коли користувач обирає свій варіант подарунка. Це може бути знижка на парфуми, безплатна доставка або подарунок до замовлення.
Якщо ресурси обмежені, але хочеться реалізувати щось цікаве, можна створити email-розсилку з інтерактивним пазлом.
Серця ще в тренді?
Серця все ще можна вдало використати у вашій кампанії. Щоб цей найпопулярніший символ свята став вашим хуком в дизайні, залиште 1-2 серця адаптовані під стилістику бренду. Так вони створять святкову атмосферу в концепті, але не перенавантажать користувача.
Наприклад, використовуйте серце як форму кнопок або як додаткові елементи (іконки чи фрейми). Спробуйте стилізувати серце під ваш концепт: попрацюйте з текстурою, формою (контурні, геометричні, “поламані”). Так ви зробите стандартний елемент менш банальним та більш стилізованим саме під вашу концепцію свята та комунікацію з користувачем.
Маєте маскота? Застилізуйте його
Якщо у вашого бренду є маскот, його адаптація під свято стане вдалим доповненням концепту. Важливо не змінювати персонажа кардинально, а лиш додати маленькі деталі-натяки на свято: жести, символи або настрій. Так ви збережете впізнаваність бренду, але водночас додасте святкових емоцій.
Типографіка
Уникайте надто складних шрифтів. Краще використовувати округлі, м’які форми. Вони допомагають передати відчуття любові, турботи й тепла, яке бренд хоче комунікувати в цей день. Ви також можете збільшити міжрядкові інтервали, щоб додати відчуття легкості. Для акцентів замість складних шрифтових пар використайте форми та контрастні розміри.
Зверніть увагу на кольори у ваших макетах
Яскраву мадженту та глибокий червоний краще використовувати як акцентні кольори для деяких елементів. Так ви уникнете візуального шуму та перенавантаження. Натомість спробуйте використати dusty rose, burgundy, peach, чи теплий беж. Ці відтінки асоціюються з теплом, турботою, та романтикою.
Персоналізуйте ваші тексти
І, звичайно, як ми вже сказали, копірайт дуже важливий. Уже багато років ми говоримо про персоналізацію, і це свято не виняток. Valentine’s Day у 2026 році це свято дедалі частіше не про романтичні стосунки, а про увагу та турботу. В текстах працюватимуть формулювання на кшталт: «Для себе», «Трохи любові до дрібниць», «Маленький сюрприз», «Приємно без приводу».
Важливий момент, про який бренди часто забувають у святковій ейфорії: не всі користувачі святкують День закоханих і не для всіх це свято про пару. Для когось така комунікація може бути тригерною.
Щоб уникнути негативної реакції, використовуйте нейтральні формулювання, додавайте в пропозиції опцію «для себе» та уникайте фраз, які створюють відчуття тиску. Наприклад: «ти маєш…» або «самотній?».
Що варто уникати при створенні гри?
Комунікації до 14 лютого легко звести до візуальних кліше: рожеві фони, серця, романтичні слогани. Але в retention-маркетингу це може швидко стати візуальним шумом.
Використовуйте елементи свідомо, адже в такій комунікації дуже легко переграти. Памʼятайте, що справжню атмосферу створюють деталі: один меседж, одна емоція, один візуальний фокус.
Корисна порада, як перевірити, що ви все робите правильно: якщо прибрати святкові елементи в дизайні чи тексті — контент все ще має працювати.
І головне — дизайн і тексти до 14 лютого в retention-комунікаціях мають створювати відчуття турботи, такту, доречності, поваги та любові до користувача. Саме такі комунікації залишають після себе правильну емоцію, яка працює значно довше ніж один святковий день.
Також на цю тему:
на розсилку
