НАПИСАТИ НАМ
Регулярно. Це базовий індикатор стану бренду. Але є ситуації, коли дослідження дає особливо цінні інсайти.
Якщо за увагу споживача борються кілька найсильніших гравців, аналіз допоможе зрозуміти позиції бренду серед конкурентів і визначити, куди спрямувати зусилля, щоб зайняти лідерство.
Щоб оцінити ефективність медійної реклами, варто заміряти показники «до» і «після» за допомогою трекера здоровʼя бренду.
Під час ребрендингу BHT показує, як споживачі сприймають оновлення та чи змінюються впізнаваність і асоціації.
Регулярна оцінка показує зміну частки на ринку, рівня знання в споживачів та їх лояльності до бренду. А також дозволяє коригувати подальшу комунікацію.
При проведенні великих кампаній журі конкурсів необхідно показати не просто охоплення, а фактичний кількісний вплив на знання чи асоціації з брендом.
Цифри, які говорять самі за себе
Критерії купівельного вибору та бар’єри
Розподіл ринку та сила позицій
Портрет ваших покупців та тих, кого бренд втрачає
Можливість оптимізації маркетингових витрат
Ми пропонуємо два варіанти дослідження: класичний та короткий. Їхня відмінність полягає в підході до формування вибірки та характеристик ЦА, що дозволяє обрати між оперативною оцінкою сили бренду та глибоким аналізом метрик.
$1000
Швидкий замір знання, використання та лояльності бренду.
Brand Awareness
структура знання та обізнаності про бренд
Brand Usage
частота купівлі, причини динаміки купівлі брендів
Brand Loyalty
індекс споживчої лояльності (NPS), індекс споживчої задоволеності (CSAT)
Brand Preference
причини та фактори вибору бренду, відмови від нього
Brand Attributes
асоціації, які спонтанно викликає бренд, як споживач описує бренд
Brand Benefits
емоційні переваги під час взаємодії з брендом
Brand Identity
як споживач зчитує та асоціює основні елементи брендингу
$5000
Повна діагностика сприйняття та досвіду взаємодії з брендом.
Brand Awareness
структура знання та обізнаності про бренд
Brand Usage
частота купівлі, причини динаміки купівлі брендів
Brand Loyalty
індекс споживчої лояльності (NPS), індекс споживчої задоволеності (CSAT)
Brand Preference
причини та фактори вибору бренду, відмови від нього
Brand Attributes
асоціації, які спонтанно викликає бренд, як споживач описує бренд
Brand Benefits
емоційні переваги під час взаємодії з брендом
Brand Identity
як споживач зчитує та асоціює основні елементи брендингу
Глибокий аналіз попередніх досліджень
2 - 5 днів
Побудова моделі бренд-метрик та визначення обсягу даних
2 - 5 днів
Вибірка та дизайн польового дослідження
2 - 4 тижні
Розробка інструментарію
5 - 10 днів
Проведення польового дослідження
5 - 10 днів
Інтерпретація отриманих даних
5 - 10 днів
Аналітика та побудова показників Brand Health
1 - 2 тижні
Інтерпретація та рекомендації щодо чітких векторів зростання
1 - 2 тижні
Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання від наших клієнтів.
Не знайшли, що шукали? Будь ласка, зв'яжіться з нами у зручний час.
BHT — це регулярне дослідження, яке показує, як споживачі знають, сприймають і обирають ваш бренд порівняно з конкурентами. Вимірюється обізнаність, ставлення, намір покупки, готовність рекомендувати і вплив рекламних кампаній. На виході ви отримуєте розуміння реального стану бренду, портрет поточних і втрачених покупців та чіткі вектори для маркетингової стратегії.
Стандартне дослідження проводиться одноразово під конкретну задачу, наприклад, перед запуском продукту або після кризи. Brand Health Tracking — це регулярні виміри одних і тих самих показників у часі, що дозволяє бачити зміни, а не просто поточний стан. Саме динаміка дає цінність. Ви бачите, як реклама, дії конкурентів або ринкові події впливають на сприйняття вашого бренду, і можете реагувати на основі даних, а не відчуттів.
Оцінка здоров’я бренду підходить будь-якому бізнесу, де є конкуренція за увагу споживача і де бренд впливає на вибір. Найбільшу цінність він дає в категоріях, де люди обирають не лише розумом, а й відчуттям. Є кілька ознак, що BHT вам потрібен. У вашій категорії є сильні конкуренти і споживач легко може піти до іншого. Ви вкладаєте в рекламу і хочете розуміти, чи вона будує бренд, а не просто дає короткостроковий результат. Компанія змінює позиціонування, проходить ребрендинг або виходить на новий ринок.
Це залежить від того, наскільки активно змінюється ваш ринок і що зараз відбувається у бізнесі. Під час запуску кампанії або нового продукту оптимально моніторити щотижнево, щоб одразу бачити реакцію ринку. У конкурентних категоріях достатньо щомісяця. Для стабільних ринків — щокварталу. Раз на рік дає загальний орієнтир, але не дозволяє реагувати на зміни вчасно.
Бренд змінюється у свідомості покупців постійно, під впливом реклами, криз і конкурентів. Якщо вимірювати рідко, ви дізнаєтесь про проблему тоді, коли вона вже відбилась на продажах.
Варто. Продажі ростуть з багатьох причин: сезонність, ринок, вдала кампанія, але це не означає, що бренд стає сильнішим. Буває навпаки, продажі ідуть вгору, а сприйняття бренду поступово розмивається, лояльність падає, і через рік-два утримувати ці результати стає набагато дорожче. BHT якраз показує, за рахунок чого ростете. Якщо за рахунок знижок або дистрибуції, це одна історія. Якщо люди обирають вас усвідомлено і рекомендують іншим, це зовсім інша.
Залежить від формату дослідження. У нас є два варіанти: Basic і Advanced. Basic запускається від 1 тижня за хвилю і підходить для регулярного моніторингу. Advanced від 1 місяця, це повноцінне глибоке дослідження з розширеною вибіркою і детальною аналітикою.
Коли на ринку кілька сильних гравців, BHT показує, як ваш бренд виглядає на їхньому фоні, де випереджаєте, а де програєте. Ви розумієте, що утримує людей біля конкурента і що могло б привести їх до вас. Це допомагає витрачати бюджет точково, а не боротись по всіх фронтах одночасно.
.avif)
