Коли бренду потрібен експерт, який буде зрозуміло розповідати про продукт, або коли важливо додати до комунікації більше індивідуальності, а часу та ресурсів на запис і монтаж немає — цифровий аватар стає ідеальним рішенням. Він завжди ввічливий, у гарному настрої, дотримується tone of voice бренду й готовий до взаємодії з аудиторією 24/7.
Від імені вашого бренду може говорити образ експерта або навіть керівник компанії, який коментує технічні характеристики, надає поради та відповідає на питання клієнтів.
І ми в Promodo вже втілюємо це у життя.
Як це працює?
Щоб наочно продемонструвати можливості цифрового аватара, команда Brand&Content Promodo створила віртуального представника для Валерії Лавської, нашої CMO. Аватар спілкується від її імені, відтворюючи голос, міміку та манеру комунікації.
Для якого бізнесу підходить
- Міжнародний бізнес. Цифровий аватар допомагає уніфікувати комунікацію, зменшити витрати на створення контенту кількома мовами й водночас адаптувати його під різні ринки. Таким чином ви зберігаєте цілісність комунікації бренду завдяки локалізації відео для конкретних країн і мов.
- Бренди, які прагнуть виділитись. Використання цифрового аватара — це сучасний підхід до комунікації, який одразу вирізняє бренд серед конкурентів.
- Бізнеси з великою кількістю однотипних запитів. Аватар може ефективно обробляти повторювані питання клієнтів, надаючи швидку й уніфіковану інформацію, що розвантажує команду підтримки.
Можливості цифрового аватара
Локалізація
Ми налаштовуємо цифровий аватар для спілкування різними мовами. Це дозволяє створювати контент для кількох регіонів без додаткових витрат на зйомку чи дубляж.
Персоналізація
Аватар можливо адаптувати до специфіки аудиторій: від стилю комунікації до контенту, що враховує культурний контекст та очікування користувачів.
Масштабування
Цифровий аватар дозволяє швидко створювати великі обсяги контенту для різних каналів — від сайту й соціальних мереж до внутрішніх платформ або відеоінструкцій. Завдяки автоматизації процесу, бренд може підтримувати присутність у комунікації без додаткового навантаження на команду, зберігаючи єдиний стиль і тон.
Цифровий аватар — це не просто трендовий інструмент, а технологічне рішення, яке може суттєво підсилити комунікацію бренду.
Чи потрібен цифровий аватар саме вашому бізнесу? Так, якщо:
- ви прагнете додати уніфіковану комунікацію;
- вашому бренду потрібно відповідати на типові запитання, надавати інструкції або презентувати продукти 24/7;
- ви хочете привернути увагу та підвищити рівень залученості користувачів, особливо серед молодої або технологічно обізнаної аудиторії;
- цільова аудиторія вашого бренду готова до такого формату комунікації і не вимагає живого спілкування;
- ви готові інвестувати час і бюджет, особливо на етапі створення персонажу й надалі оновлювати аватар, адже він має бути актуальним, відповідати змінам у продуктовому портфелі та трендам ринку.
Хочете дізнатися, як цифровий аватар може посилити комунікацію вашого бренду?
Залиште заявку — і ми підкажемо найкращий спосіб інтеграції цієї технології саме для вашого бізнесу: з урахуванням цілей, аудиторії та потенціалу.
Хочете створити цифровий аватар для вашого бренду?
на розсилку
.avif)
.avif)
