Product Growth Manager у відділ Retention

• Практичний досвід роботи у сфері retention-маркетингу, email-маркетингу або розвитку digital-продуктів.
• Розуміння принципів роботи CDP / ESP-систем (eSputnik, Klaviyo, HubSpot, SendPulse, ActiveCampaign, Bloomreach тощо).
• Досвід розробки та/або впровадження нових продуктових та технічних рішень (автоматизації, інструментів для оптимізації процесів, AI-підходів).
• Сильні аналітичні навички — вміння оцінювати ефективність стратегій, зчитувати закономірності, працювати з даними.
• Ініціативність у пошуку точок покращення продукту — як з технічного, так і з бізнесового боку.

Буде плюсом

• Досвід роботи з аналітикою (Tableau, Power BI, SQL). Розуміння ключових метрик Retention: LTV, RFM, churn rate, redemption rate, тощо.
• Досвід розробки або масштабування продуктів у агенціях / інхаус-командах.

Розвиток продукту Retention в Promodo:

• Аналіз поточних послуг та, визначення точок зростання.
• Моніторинг ринку — нові підходи, інструменти, тренди, конкуренти (і в Україні, і за кордоном).
• Опис та реалізація ідей: як покращити існуючі послуги та які послуги додати, що протестувати.

Економіка продукту та продажі:

• Прогнозування можливостей та витрат, розрахунок окупності.
• Хто наш клієнт та як збільшити продажі – робота разом з Sales й Marketing для масштабування.

Автоматизація та оптимізація процесів:

• Формування нових рішень: де можна автоматизувати, як інтегрувати AI та оптимізувати роботу.
• Оцінка: скільки це коштує, скільки економить, чи варте воно того.
• Супровід реалізації: тісна робота з розробниками, ТЗ, тестування.
• Допомога команді зрозуміти інструмент і полюбити його 💙

Команда та знання:

• Допомагаєш команді розвивати експертизу, а не просто «робити руками» – участь у формуванні навчальних програм для підвищення експертизи команди разом із керівником та тімлідами відділу Retention.
• Підготовка та проведення воркшопів щодо нових інструментів і процесів.

Прозору комунікацію. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпеку. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Львів, Харків).